Una vez su empresa pertenezca a una industria o piense usted pertenecer a una, el análisis del macro y micro entorno de esa industria, se vuelve fundamental para identificar posibles oportunidades y amenazas que su empresa deba afrontar, en el caso del análisis del microentorno Michael Porter diseñó un modelo de los factores (según él) intervienen en éste, los llamó fuerzas.
El análisis de estas fuerzas, es la base para la planeación de estrategias para que el comportamiento de la industria no se convierta en amenazas sino aprovecharlas para crear oportunidades.
Rivalidad entre los competidores existentes: Se observan la cantidad de empresas que ofrecen el mismo producto, que están en la misma industria, según esto, se pasa a mirar cómo compiten y cual es su participación en el mercado. Se convierte en una amenaza si usted no puede rivalizar competitivamente con su competencia directa o si se vive una guerra de precios o si hay muchas empresas; se crea una oportunidad si la participación que se posee en el mercado, es alta o si son pocas empresas, etc. Entonces, lo mejor sería una estrategia para mantener o aumentar su participación. Y en la amenaza, lo indicado sería crear un plan para hacerse rival para sus rivales, es decir, competitivo.
Amenaza de nuevos entrantes: Siempre es una amenaza porque las empresas pertenecientes a la industria, no conocen a sus competidores potenciales y no sabrán como prepararse para la oferta con la que puedan llegar. Se presenta en alta o baja. La amenaza de que nuevas empresas puedan entrar a la industria es un alta cuando ésta no presenta unas barreras de entrada alta, como costos de inversión inicial, regulaciones del gobierno o mercado saturado. Y caso contrario para la existencia de una amenaza baja. Para proteger su industria, su valor o ganancias, las empresas se asocian para crear gremios y esto causa una seguridad relativa para sus integrantes y presenta una barrera para posibles nuevas empresas.
Amenaza de productos sustitutos: Empresas que quizá pertenezcan al mismo sector pero a diferente industria, es una amenaza si el mercado es sensible y disperso, ya que pueden buscar diferentes maneras de cómo solucionar sus problemas, y es allí donde los productos sustitutos representan una amenaza.
Poder de negociación de los compradores: Se analiza para poder ubicar a las empresas de la industria en un lugar de autoridad o de subordinación. Aquí se analizan las situaciones donde el comprador no depende de una sola empresa o donde la empresa no depende de un solo comprador. Se centran en volúmenes de compra y en la capacidad de otras empresas de hacer el negocio.
Poder de negociación de los proveedores: Su análisis es muy parecido al anterior, puesto que aquí, los compradores, serían las empresas de la industria. Se estudia el número de proveedores que puedan existir en la industria y la dependencia total hacia alguno de ellos o si solo hay uno.
Después de observar la industria, se planean estrategias para su próxima ejecución, con el fin de aprovechar las oportunidades y reducir el impacto de las amenazas.
Pero, para usted como empresario, esto solo es una herramienta para analizar la industria. Analizar a su competencia más directa y aquellos factores que intervienen en el producto. Aquí se mira una única solución a los problemas de los consumidores. Si se enfocan en esto, podrían fracasar sus ofertas y perder el valor para los clientes, puesto que existe un mercado que interviene siempre.
El análisis del mercado se enfoca de manera un poco diferente, ya que, si, se analiza también a la competencia (ver articulo para complementar lectura), pero aquí, la competencia son todos esos productos o servicios, empresas, que ofrecen diferentes soluciones al mismo problema y se enfocan en un publico que siempre va a estar diversificado, puesto que todos se diferencian en la manera que buscan solucionar su problema. En este enfoque, ya no se analizan oportunidades y amenazas, sino fortalezas y debilidades, pero el fin es el mismo, aprovechar las fortalezas y disminuir o eliminar oportunidades para que el valor de la solución ofrecida, aumente.
Para esto se emplea la administración estratégica. Estableciendo objetivos, planeando estrategias para lograrlos, creando indicadores o metas para llevar el control de la implementación para siempre estar en alineados con los propósitos mayores de la empresa.
Luego, se estudian, en un plano cartesiano en diferentes variables, como valor, calidad, precio, etc. todas las soluciones que existen en el mercado para agruparlas en subgrupos llamados “grupos estratégicos” que son aquellos donde se reúnen las empresas con las soluciones más similares y se identifican y se separan finalmente en varios “grupos estratégicos”. Según su posición en el mapa se identifica la competencia fuerte o débil… y vuelve a empezar el ciclo, el mercadeo es un proceso constante y permanente, si se desea siempre, crear el mayor valor.
No hay comentarios:
Publicar un comentario